株式会社希松、株式会社ナチュラルサイエンス、株式会社ナチュラルアイランド(以下、「当社」とする。)は、役員・社員ならびに委託先等が、私的にソーシャルメディア(以下、「SNS」とする。)を利用する際、ならびに当社のSNS公式アカウントを運用する際に遵守すべき姿勢や行動、基本原則を「SNS利用・運営ポリシー」として、以下のように定めます。
(1)インターネットへの情報発信は不特定多数のユーザーがアクセス可能であり、一度公開した情報は完全に削除できないことを常に意識します。
(2)役員・社員が行う情報発信や対応が、世の中に少なからず影響を与えることを理解し、誤解を与えないよう責任ある行動をとります。
(3)傾聴の姿勢を忘れず、SNSを含むインターネット上の声に耳を傾けます。
(4)私的SNS利用の際には、下記の事項に特に留意します。
(1)関連する法令および社会規範、社内ルールを遵守するとともに、役員および社員は良識ある社会人として情報発信を行います。
(2)やらせ行為やステルスマーケティング等の手法は一切使用しません。
(3)マルウェアやスパイウェアを使ったマーケティングは行わず、関連する組織・企業とは一切関係を持ちません。
(4)著作権・商標権をはじめとする知的財産権の侵害、誹謗中傷による第三者への名誉侵害など一切の権利侵害行為を行いません。
(5)お客様の個人情報の取得・利用・保管・廃棄等を行う場合は、個人情報保護法を遵守し、お客様のプライバシー権を保護します。
SNSにおいて、当社・関係者に関する情報の漏洩、情報の改ざん、誹謗・中傷、風評被害、発信情報に対するクレーム等の事故・事件の発生、ならびに発生の危険性を発見・認識した場合、総括情報・システム責任者に速やかに連絡し対応します。
役員および社員のSNS私的アカウントはもちろん、当社の公式アカウントから発信される情報の全てが、必ずしも当社の公式発表や見解を表しているものではありません。公式発表は当社公式サイト、プレスリリース、または記者会見によって行います。